В адрес МУП «Метроэлектротранс» регулярно поступают обращения от сторонних городских организаций, предприятий связи, обществ с ограниченной ответственностью и частных лиц на выполнение земляных работ по капитальному ремонту и строительству новых сетей инженерных коммуникаций на территории города Казани. В частности — в охранных зонах подземных коммуникаций, находящихся на балансе предприятия и конструкций Казанского метрополитена.
На сегодняшний день поступило 174 обращения, в том числе 88 заявок с вызовом специалистов предприятия на места производства работ.
Все поступившие обращения направляются в производственно–технический отдел (ПТО), чтобы исключить простои электрического транспорта, которые могут произойти при выполнении земляных работ из-за повреждений подземных коммуникаций. Каждое поступившее письмо регистрируется и место проведения работ тщательно изучается.
